Verantwortliche Stelle
Luxusclean – Jessy Garcia Ramirez, Breitacher 6, 8493 Saland, Schweiz, info@luxusclean.ch
Welche Daten wir bearbeiten
Bei Buchungen: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, gewünschte Leistung und Termin sowie Ihre Nachricht. Bei Bestellungen: Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse und bestellte Artikel. Beim Kontaktformular: Name, E-Mail und Nachricht.
Zweck
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage, Buchung oder Bestellung zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln und mit Ihnen zu kommunizieren. Wir setzen keine Analyse- oder Werbewerkzeuge ein.
Cookies und lokale Speicherung
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für die gewählte Sprache. Der Warenkorb wird nur lokal in Ihrem Browser gespeichert.
Hosting und E-Mail
Website und Daten liegen auf Servern der Infomaniak Network SA in der Schweiz. Auch unsere E-Mails laufen über Infomaniak.
Zahlung
Zahlungen wickelt Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland) ab. Dafür erhält Stripe Name, E-Mail, Betrag und die Zahlungsangaben, die Sie direkt bei Stripe eingeben. Kartendaten gelangen nie auf unsere Website. Stripe kann Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten; es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe (stripe.com/ch/privacy).
Weitergabe
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für die Abwicklung nötig ist, etwa an die Post für den Versand. Wir verkaufen keine Daten.
Aufbewahrung
Buchungs- und Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (für Geschäftsunterlagen in der Regel 10 Jahre). Erledigte Kontaktanfragen löschen wir nach spätestens 2 Jahren.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Schreiben Sie uns an info@luxusclean.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.